Política de tratamiento de datos personales
1. Identificación del responsable del tratamiento
De acuerdo con la legislación colombiana, el responsable del tratamiento de sus datos es DIHOZ, con correo electrónico de contacto contacto@dlhoz.com y domicilio en Colombia. Cualquier solicitud sobre sus datos será atendida directamente a través de estos canales habilitados.
2. Información que recopilamos
Información proporcionada por el usuario: Podremos recopilar información personal que usted nos suministre de manera voluntaria. Esto incluye, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que proporcione a través de formularios de contacto o al suscribirse a nuestras comunicaciones.
Información recopilada automáticamente: Al acceder y navegar en nuestro sitio web, capturamos determinada información desde su dispositivo de forma automática. Almacenamos datos como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de navegación. Asimismo, utilizamos cookies con el fin de facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario
3. Uso y finalidad de la información
La información recopilada será tratada estrictamente para las siguientes finalidades:
• Atender, gestionar y dar respuesta a sus consultas o requerimientos.
• Remitirle información comercial, publicitaria o promocional.
• Suministrarle actualizaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Mejorar y optimizar su experiencia de navegación en nuestro sitio web.
4. Compartir y divulgar datos
DIHOZ no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros para fines de mercadeo sin su autorización previa, expresa e informada. No obstante, compartimos sus datos con proveedores tecnológicos de confianza (como hosting o herramientas analíticas) bajo estrictos deberes de confidencialidad.
Igualmente, divulgaremos su información cuando ello sea requerido en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
5. Canales para ejercer sus derechos (Habeas Data)
De conformidad con la normativa vigente en Colombia, usted tiene derecho a conocer, acceder, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales. El titular puede revocar la autorización otorgada en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, hemos habilitado el correo electrónico contacto@dlhoz.com. El tiempo de respuesta para consultas será de máximo diez (10) días hábiles, y para reclamos de quince (15) días hábiles, según lo estipulado por la ley colombiana.
6. Seguridad de los datos
DIHOZ adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, se advierte que ningún sistema de transmisión en internet es absolutamente infalible.
7. Comentarios y contenido incrustado
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos consignados en el formulario para prevenir fraudes. Adicionalmente, los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (como videos o imágenes) de páginas de terceros. Dichos sitios externos se comportan de la misma manera que si usted hubiera accedido directamente a su plataforma.
8. Vigencia y cambios a esta Política
DIHOZ se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y cualquier cambio será anunciado oportunamente en este espacio web.